Hållbarhetskommunikation handlar om hur företag kommunicerar sitt hållbarhetsarbete både internt och externt. Det kan omfatta hållbarhetsrapporter, marknadsföring, kunddialog, personalengagemang och information till investerare.
En central del är att undvika greenwashing (överdrivna eller vilseledande påståenden) och greenhushing (att inte våga kommunicera alls). Bristfällig kommunikation kan få allvarliga konsekvenser – från böter och rättsliga påföljder till skadat förtroende och kritik från kunder, investerare och media.
Därför bör hållbarhetskommunikationen alltid vara transparent, trovärdig och faktabaserad. Det stärker varumärket, bygger långsiktigt förtroende och säkerställer att företaget följer både marknadsföringslagen och nya regelverk som CSRD.