Hållbarhetskommunikation och marknadsföring utan greenwashing
Företag behöver idag kommunicera sitt hållbarhetsarbete — kunder, uppdragsgivare och anställda förväntar sig det.
Men det räcker inte att ”säga det rätt” — det måste vara sant, bevisbart och följa lagen.
Rätt kommunikation stärker relationer och affärer.
Fel kommunikation riskerar att klassas som greenwashing och leda till tappat förtroende eller juridiska konsekvenser.
Varför hållbarhetskommunikation är viktigt
- Kunder väljer aktörer som tar ansvar
- Upphandlingar kräver bevis och dokumentation
- Varumärke och rekrytering påverkas av hur ni kommunicerar
- Transparens har blivit ett konkurrensmedel
Vad är hållbarhetskommunikation?
Det handlar om hur företag kommunicerar sitt arbete och sin påverkan inom:
- miljö — t.ex. utsläpp, energi, resurser
- socialt ansvar — arbetsmiljö, säkerhet, kompetens, etik
- styrning — policyer, rutiner, ansvar, uppföljning
Men kommunikationen måste vara datadriven, saklig och verifierbar — inte sloganbaserad.
Vad är greenwashing?
Greenwashing innebär att ett företag ger intryck av att vara mer miljövänligt eller hållbart än det faktiskt är.
Det kan handla om:
• Överdrivna eller felaktiga hållbarhetspåståenden
• Vaga formuleringar som inte kan bevisas
• Påståenden som utelämnar viktig information
Hur undviker man greenwashing enligt lagen?
Både Konsumentverket och EU:s nya Green Claims-regler kräver att hållbarhetsbudskap ska:
Kunna bevisas
Vara konkret
Visa relevans
Inte överdriva eller utelämna viktig information
Inte lova mer än ni kan leverera
Kort sagt:
Allt som kommuniceras ska gå att bevisa — annars säg det inte.
Exempel på hållbar kommunikation
- ”Vi har minskat energianvändningen med 18 % sedan 2022.”
- ”Vi mäter vårt klimatavtryck årligen enligt GHG-protokollet.”
- ”Den här produkten har en EPD som visar klimatpåverkan.”
- ”Vi jobbar med certifierade underleverantörer.”
Exempel som riskerar greenwashing
✘ ”Vi är klimatneutrala” (utan bevis eller definition)
✘ ”Vi är gröna / hållbara / miljövänliga”
✘ ”Vi tar ansvar” (men visar inget sätt att mäta det)
Hållbarhetskommunikation som affärsverktyg
När företag kommunicerar trovärdigt:
- Bygger de starkare kundrelationer
- Blir de mer attraktiva i upphandlingar
- Slipper risk för greenwashing
- Skapar ett varumärke som går att lita på
Vill ni kommunicera ert klimatarbete och hållbarhetsarbete på ett bevisbart och trovärdigt sätt — utan risk för överdrivna påståenden? Vi hjälper er gärna.